Un ERP pour fiabiliser stock, ventes et caisse

Situation initiale

Un grossiste en produits naturels, artificiels et accessoires suivait difficilement ses stocks, ses ventes et sa caisse. Les informations existaient, mais elles n’étaient pas reliées de manière suffisamment fiable pour donner une vue commune aux équipes.

Une vente pouvait modifier le stock sans que le suivi de caisse soit immédiatement compréhensible. Les écarts demandaient des vérifications manuelles et la direction manquait d’un état synthétique pour piloter l’activité.

Le besoin métier

Le projet ne consistait pas à reproduire un ERP généraliste. Il fallait couvrir les flux réellement utilisés :

• référentiel des produits ;
• entrées et sorties de stock ;
• enregistrement des ventes ;
• état de caisse ;
• consultation des mouvements ;
• tableaux de bord utiles au responsable.

Notre approche

Partir des mouvements

Nous avons traité le stock et la caisse comme des historiques de mouvements plutôt que comme deux chiffres que l’on remplace. Cette logique permet de comprendre l’origine d’un écart et de retrouver l’opération concernée.

Relier vente, stock et caisse

Une vente validée déclenchait les écritures attendues dans les domaines concernés. Les règles étaient centralisées pour éviter qu’un écran applique un calcul différent d’un autre.

Donner une vue opérationnelle

Les écrans ont été organisés autour des tâches quotidiennes : enregistrer, rechercher, contrôler et corriger selon les droits disponibles. Les tableaux de bord synthétisaient l’activité sans empêcher l’accès au détail.

Prévoir l’hébergement et le run

L’application a été développée avec son environnement d’hébergement et ses besoins d’exploitation. Sauvegarde, accès et maintenance ont été considérés comme une partie du service, pas comme une étape reportée après la livraison.

Résultat

Le client a disposé d’un outil commun pour suivre ses ventes, l’état du stock et la caisse. Les mouvements pouvaient être consultés depuis une même application, ce qui réduisait les recherches dispersées et facilitait le contrôle.

Nous ne publions pas les volumes de produits, le chiffre d’affaires ou un pourcentage de réduction des écarts, faute d’autorisation. Le nom commercial reste lui aussi anonymisé.

Ce que ce projet illustre

Une application métier sur mesure est pertinente lorsque le problème vient du lien entre quelques flux spécifiques, et non de l’absence d’un catalogue de fonctionnalités. Le bon périmètre est celui que l’équipe peut réellement utiliser et maintenir.

Découvrez notre approche des solutions IT sur mesure. Pour un existant déjà en difficulté, commencez plutôt par un diagnostic IT.