FAQ
Questions que l’on nous pose vraiment
France et Europe d’abord. L’IA comme un projet technique, pas comme une démonstration. Voici les réponses utiles avant un premier échange.
IT Empower Solutions intervient-elle en France et en Europe ?
- Oui. La France et l’Europe sont notre priorité commerciale. Nous travaillons avec des DSI, ETI et éditeurs francophones, à distance ou sur site selon le besoin. Le siège est à Ariana ; les livrables, la langue de travail et les exigences RGPD sont calés sur le marché européen.
Que fait IT Empower Solutions ?
- Nous aidons les DSI et ETI francophones à reprendre un projet bloqué, à assurer la TMA, à industrialiser un PoC d’IA, à développer au juste coût, et à poser SRE et DevSecOps. Le point d’entrée est souvent un diagnostic de 10 jours.
Comment démarre une mission ?
- Le plus souvent par un diagnostic de 10 jours ouvrés, au forfait. Livrable : cartographie, risques, plan 90 jours, coût de run. Ensuite seulement on engage une reprise, une TMA ou une industrialisation d’IA — si le diagnostic le justifie.
Pourquoi un projet d’IA échoue-t-il souvent ?
- Parce qu’on commence par le modèle, pas par le métier. Sans cas d’usage étroit, sans données propres, sans sécurité, sans budget de run et sans hébergement décidé, le PoC reste un PoC. Nous traitons l’IA comme un projet technique complet.
Quelle est la différence avec une ESN généraliste ?
- Nous restons une équipe resserrée, orientée exécution. Pas de pyramide commerciale, pas de staffage de masse. Vous parlez avec les personnes qui cadrent et qui livrent. Le coût est lisible, le périmètre aussi.
Pouvez-vous reprendre un projet déjà commencé ?
- Oui, c’est une part importante de notre travail. On gèle le périmètre, on cartographie le code et la production, on rétablit une recette, puis on reprend les livraisons. La réécriture n’est pas le réflexe par défaut.
Où sont hébergées les applications ?
- Là où vous le décidez. Pour les clients français et européens, nous privilégions un hébergement dans l’UE (cloud souverain, région europe-west, ou infogérance existante). Le choix fait partie du cadrage, pas d’une surprise en fin de projet.
Travaillez-vous en français ?
- Oui. Le français est la langue de travail avec nos clients en France, Belgique, Suisse et Luxembourg. L’anglais est possible pour les équipes internationales.
Intervenez-vous sur site en France ?
- Oui, lorsque le sujet l’exige : ateliers de cadrage, recette métier, bascule de production. Le quotidien se fait souvent à distance, ce qui évite de facturer des déplacements inutiles. Les ateliers clés se font à Paris, en région, ou chez vous en Europe.
Comment gérez-vous le RGPD si le siège est en Tunisie ?
- Les applications clients peuvent rester hébergées dans l’Union européenne. Les accès, les journaux et les sous-traitants sont écrits au cadrage. Le formulaire de ce site sert à répondre à une demande ; les données métier de vos utilisateurs ne transitent pas « par défaut » par Ariana.