TMA ou équipe interne : comment trancher
La TMA n’est pas une démission de la DSI. C’est un contrat de run, avec transfert, quand l’interne ne peut plus tout porter.
Internaliser coûte cher si vous n’avez pas la charge. Externaliser aveuglément coûte cher si personne ne comprend plus le produit.
La TMA utile
Elle documente, elle livre des correctifs, elle rend le run lisible. Elle prépare un transfert, elle ne le bloque pas.
Quand nous disons non
Si l’objectif est de « ne plus jamais s’en occuper ». Un SI sans propriétaire métier pourrit, TMA ou pas.
Nous proposons souvent un mix : le métier et un relais interne gardent la priorité, nous tenons le run et les évolutions de fond.